Sub la duoblaj ŝoforoj de konsumaltigo kaj industria transformo, la industrio de hejmaj mebloj de Ĉinio spertas decidan etapon de rekonstruado de serva valoro. Kiel aŭtoritata industria taksadsistemo, ekde sia komenco en 2018, la NetEase Home "Serĉado pri Hejmaj Mebloj-Servaj Modeloj" 315 Serva Enketo-Raporto kovris 286 urbojn tutlande kaj enketis pli ol 850,000 homojn. Ĝia taksadsistemo inkluzivas 23 kernindikilojn kiel servo-responda tempo, postvenda kontento kaj ciferecaj servokapabloj, kaj estis listigita kiel ŝlosila referenca projekto por industriserva taksado de la Ĉina Konsumantoj-Asocio. Lastatempe, NetEase Home publikigis la 2025 "Serĉado pri Hejmaj Mebloj-Servo-Modeloj" 315-Serva Enketo-Raporto, kaj SSWW, kun ĝia elstara agado en interretaj kaj eksterretaj servoj, vicis en la furordeko de la "2025 315-Serva Enketo pri Sanitaraj Varoj-Kategorio TOP Listo" kun ampleksa servo kontento. Furnishing Industry Service Model” premio dum ses sinsekvaj jaroj. Ĉi tiu honoro sendube alte rekonas la longperspektivan aliĝon de SSWW al serva novigado kaj konsumantcentraj principoj, igante ĝin la nura referenca entrepreno en la sanitara industrio por gajni la premion dum pli ol kvin sinsekvaj jaroj.
Laŭ la "Blanka Libro pri Ĉina Hejma Meblo-Servo 2025", en la kampo de la segmento de sanitaraj varoj, la atento de konsumantoj al "plenprocezaj servaj sistemoj" pliiĝis je 42% jaro post jaro, kun personigita servopostulo kresko atingas 67%. La 315 Servo-Enketo de NetEase Home "Serĉado pri Hejm-meblaĵaj Servomodeloj" ĉiam estis rigardata kiel revizio de la serva kampo de la hejm-mebla industrio kaj ampleksa inspektado de la servoniveloj de hejmaj mebligaj entreprenoj. La ĉi-jara enketo fokusiĝas al la nova podetala esplorado de la industrio pri hejmaj mebloj kaj konstrumaterialoj, enprofundiĝante en naŭ dimensiojn interrete kaj eksterrete por fari profundajn esplorojn de multaj markoj. SSWW, fidanta je sia serva reto kovranta 380 urbojn tutlande, establis "135-servan normon": respondante al klientbezonoj ene de 1 minuto, disponigante solvojn ene de 3 horoj, kaj kompletigante servon ene de 5 labortagoj. Ĉi tiu efika servosistemo pliigis sian klientan retenprocenton al industrio-gvida 89%, 23 elcentaj poentoj pli alta ol la industria mezumo. Kun ĝia fortika servosistemo kaj favora konsumantreputacio, SSWW denove gajnis la premion "Home Furnishing Industry Service Model", pruvante sian bonegan forton kaj industrian gvidadon en la serva kampo.
SSWW komprenas, ke servo estas la ponto liganta produktojn kaj konsumantojn kaj grava fonto de marka reputacio. Tial ĝi kompromitis konstrui bonegan plenprocezan servosistemon. De elektado de SSWW, konsumantoj povas sperti profesian kaj altkvalitan produktan dezajnon, ampleksan gamon da opcioj kaj unuhaltajn personigitajn sanitarajn servojn. La profesia dezajna teamo de SSWW provizos ampleksajn sanitarajn spacsolvojn bazitajn sur domtipoj de konsumantoj, uzadokutimoj kaj funkciaj bezonoj, atingante nenorman personigon, rapidan dezajnon kaj personecigitajn instalajn servojn por certigi, ke konsumantoj ricevas tion, kion ili vidas.
Enlande, SSWW lanĉis la projekton "Bathroom Care, Service to Home", pilotante senpagajn surlokajn banĉambrojn en pluraj urboj. Nun, ĉi tiu servo estis lanĉita tutlande, uzante normigitajn procezojn por provizi oportunajn kaj konsiderindajn servojn por komunumaj uzantoj. SSWW ŝanĝiĝis de produktocentra al uzantcentra, kontinue plibonigante novajn podetalaj servoj, kaj atingante interretan servon fermitan buklon por krei kontentigan kaj sekuran butikumadan sperton por konsumantoj.
Tutmonde, la marko SSWW, aliĝante al la serva filozofio "Smart Bathroom, Global Sharing", establis 43 eksterlandajn servpunktojn kovrantajn Eŭropon, Nordamerikon, Sudorientan Azion kaj aliajn kernmerkatojn. En respondo al la karakterizaĵoj de eksterlandaj klientbezonoj, la marko konstruis tri karakterizajn servosistemojn: unue, establante lokalizitan servoteamon kun multlingvaj servaj specialistoj por 24/7 sen limigo komunikado; due, krei tutmondan inteligentan servan platformon, kiu plibonigas la efikecon de postvenda servo je 60% per fora diagnoza teknologio; trie, efektivigante "Tutmondan Komunan Garantion" planon, proponante internaciajn klientojn 5-jaran garantion pri kernaj komponantoj. En 2024, la transoceana merkatservo responda tempo de SSWW estis mallongigita al ene de 48 horoj, 33% plibonigo de la industrimezumo de 72 horoj.
La gajno de SSWW de la "2025 Annual Home Furnishing Industry Service Model" ne nur asertas ĝian plejbonecon en servo sed ankaŭ rekonas ĝian ekzemplan kaj gvidan rolon en industria evoluo. Ĉi tiu premio konfirmas la markan filozofion "Kreante Valoron kun Servo" de SSWW kaj elstarigas la gvidadon de Ĉinio pri fabrikado de servoj en la tutmonda sanitara industrio. SSWW uzos ĉi tion kiel ŝancon profundigi servajn nivelojn, plibonigi servokvaliton kaj funkciigi kompaniajn ĝisdatigojn kun modelpotenco, povigante industrian disvolviĝon. En la estonteco, SSWW daŭre profundigos sian strategion "Tutmonda Servo, Loka Kultivado", aliĝos al serva novigado, kaj subtenos konsumantcentrajn principojn por krei pli bonan hejman vivsperton por konsumantoj, gvidos la hejman meblindustrion al novaj servaj pintoj kaj plifortigos la ĉinan markan servopovon en internaciaj merkatoj.
Afiŝtempo: Mar-11-2025